| 股東/投資者 |
聯絡窗口:總管理處 王副總經理 TEL:(03)3288350#12600 |
| 營運策略與展望
產業變化 |
1.財務報告(季/年)、年報、股東大
會、法說會
2.定期公布季度財務報告及營運訊
息
3.將重大訊息公開於公開資訊觀測
站與公司網站
4.設立電子郵件信箱與聯絡電話
5.為投資者與公司之間建立暢通的
溝通管道 |
定期/不定期 |
說明公司短中長期的營運目標與投資策略。 |
| 財務績效與獲利能力 |
依據國際會計準則編製相關財務報表，並針對各期財務數字分析與說明。 |
| 公司治理
風險管理
永續發展 |
| 持續透過多元化溝通管道向投資人揭露公司治理相關訊息。 |
| 政府/
主管機關 |
聯絡窗口:總管理處 王副總經理 TEL:(03)3288350#12600 |
| 相關法令規章之遵循 |
1.設立聯絡窗口與主管機關維持良
好互動
2.參與主管機關討論會、座談活動
3.配合主管機關監理與查核 |
不定期 |
1.依法遵循主管機關之要求定
期相關資訊。
2.依據最新法令規章檢視目前
內部規章配合修訂。 |
| 供應商 |
聯絡窗口:資材部 林副處長 TEL:(03)3288350#12112 |
| 環境面法規遵循
產品責任法規遵循
供應商管理 |
1.簽署供應商社會責任承諾書
2.供應商業務檢討會議、從業道德宣導
3.申訴信箱 |
不定期 |
1.要求廠商依據本公司「採購
合約」及「供應商社會責任」簽訂承諾書。
2.設立申訴信箱提供廠商反應任何破壞採購紀徑之情事，以確保廠商獲得公平競爭的機會。 |
| 員工 |
聯絡窗口:行政管理部 鄭副處長 TEL:(03)3288350#12223 |
| 多元化與平等機會 |
1.主管與同仁不定期進行溝通會議
2.員工服務專線與員工意見箱
3.遵循國際人權公約 |
不定期 |
1.建立員工多元溝通管道，提供有效及適當申訴機制，申訴過程平等、透明，並對申訴予以妥適回應。
2.遵循國際人權公約關懷弱勢族群、無性別、社會階級、年齡、婚姻等差別待遇。 |
| 職業健康與安全
員工福利
員工考核機制 |
性騷擾申訴專線及信箱 |
不定期 |
提供員工安全與健康之工作環境，實施安全與健康教育訓練，降低對員工安全與健康危害，預防職業災害。 |
| 定期實施消防安全操作講習及地震演習 |
每年兩次 |
| 定期專科醫師及專業護理師臨廠服務，提供員工健康相關醫療諮詢與衛教 |
每年四次/
每月四次 |
安排員工健康檢查及相關醫療諮詢，隨時掌握自身的身體狀態。 |
| 提供員工免費健康檢查及諮詢 |
每二年一次 |
| 提供以職能為基礎的培訓課程 |
不定期 |
提供工作方面專業技能知識，及員工職能發展能力。 |
| 年度績效管理作業 |
每年二次 |
依據年度個人績效做為評估獎金發放參考。 |
| 客戶 |
聯絡窗口:各BU業務部人員 TEL:(03)3288350 |
| 產品與服務標示
客戶保護與溝通
產品責任法規遵循 |
1.定期與客戶召開業務檢討會議客戶滿意度調查
2.配合客戶產品、環境、責任等要求與查核，協同預防與持續改善 |
不定期 |
針對客戶意見，積極改善溝通和回應並納入管理。 |
| 社會 |
聯絡窗口:總管理處 王副總經理 TEL:(03)3288350#12600 |
| 社會法規遵循
環境面法規遵循
社會關懷
產品責任法規遵循 |
贊助經費或物品提供人力協助給非營利組或機構 |
不定期 |
企業志工服務、參與公益活動、社會關懷。 |
